2月24日Gmail當機原因

自己整理的新聞稿:

Gmail當機! 原因是「系統超載」+「連鎖效應」

有網友在PTT台大批踢踢實業坊google看板表示從昨天下午18時25分一直到23時44分,很多gmail用戶(包含「自訂網域」Google Apps用戶)均無法登錄Gmail服務。
Google Gmail團隊官方部落格則表示從台灣時間昨天下午五點半開始,他們的網站監測系統就發出「無法提供服務」的警報,Gmail團隊對此表示這是「重大的服務中斷」(major outage)。

Gmail官方部落格也解釋了此次當機原因:「今天早上,我們在歐洲的一個資料中心正在做例行維護,正常來說,這不會造成任何問題,因為所有的帳戶服務會由另外一個資料中心接替處理。由於我們最近新增的一些程式碼,這可以讓資料轉移到離使用者較近的地理位置之資料中心處理,結果就讓我們在歐洲的另外一個資料中心系統超載,並透過「連鎖效應」使得這個情況擴散到所有其他的資料中心,光是讓系統回到我們的控制,就花了一個小時」

Gmail團隊也表示已經把造成這次當機問題的程式修正,並向全球使用者致歉。

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